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济南装饰公司对消费行为的分析也许能帮助厨房增强洞察消费者的能力

更新时间:2018-08-31 点击数:341

济南装饰公司,济南装修

山东也有类似的故事,一个叫明玉的客户在济南装饰公司有特权,他只要一走进厨房区域的门店,导购人员就会立刻认出他并向他介绍各种新上架的厨房商品。罗杰让宜家人记住他的脸,靠的是他在该店开张前在门口支着帐篷苦守7日,最终获得了宜家承诺的4000美元礼券。这只是特例。宜家的门店导购不可能记住每一个消费者,更何况在中国市场只有区区7家门店(好消息是,第八家开业在即),而注册的会员数量已经达到350万,占宜家全球会员数量的1/6。

在门店留心观察消费者一言一行几乎是不可能的,现在,济南装饰公司对消费行为的分析也许能帮助厨房增强洞察消费者的能力。那么,“Datakey”,济南装饰公司企业发卡的目的就是搞清楚,谁买了什么东西,这样就可以通过这些数据去了解消费者”,ACXIOM亚洲CRM业务总监陈晓平说,“但企业需要给消费者一个理由,为什么消费者应该将你的卡放进他(她)的钱包”。这听起来像是一个蛋生鸡鸡生蛋的循环过程。企业需要通过会员卡来了解消费者的消费习惯和需求,反过来还要为其提供足够的诱惑力,以保证消费者在每次实现购买时都“刷会员卡”,而这种诱惑,很大程度上产生于对消费行为细致分析后的反馈。宜家想了很多办法来解决这个会员卡使用频率的问题。有很多是单纯为收集消费行为数据而设立的。


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